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Técnico de evaluación de experiencia al cliente
Banco Nacional De Costa RicaSan JosePresencialTiempo completohace 28 días
Descripción del Puesto
Serás responsable de desarrollar, implementar y analizar bases de datos de evaluaciones de experiencia, con el fin de capturar la voz del cliente bajo criterios de calidad y eficiencia que permitan medir el cumplimiento de los indicadores estratégicos en materia de experiencia del cliente.
Requisitos
- Bachillerato universitario en una carrea de ciencias económicas o ciencias de la computación.
- Incorporación al colegio profesional respectivo (no aplica par ciencias de la computación).
- Mínimo un año de experiencia en análisis de datos, con uso de SQL o lenguajes de programación R o Python.